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13.09.14

「お客様アンケート」ご紹介します!

POTOS HOUSEにて施工させて頂きましたお客様にご協力

頂いております「お客様アンケート」をご紹介します!!

 

 

また、アンケートにご協力下さりまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご感想等をご記入頂きまして誠にありがとうございました。

頂戴致しましたご意見を基に、不備不足のあった点につきましては

再度確認を行い、今後より一層みなさまにお喜び頂けるサービスや

商品のご提供が出来るよう、スタッフ一同改善して参ります。

今後ともPOTOS HOUSEをよろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[スタッフ対応について]

■初回ご来店時のスタッフの対応(電話担当:東)

人間性がとてもすばらしいと思います。

 

■プランナーのお客様への対応(担当:斎藤)

初対面とは思えない程、相手の気持ちを取り汲み説明をしてくださる。

 

■打合せ時、適切な説明でしたか?

これまでにない心気遣いされ、とても安心できました。

これからも、他の方達との見本になって「実」のある人間性にと願っています。

 

■工事のご依頼決めては何でしたか?

信頼

 

 

 

[ご提案ツールについて]

■一番分かりやすかったご提案・説明方法を教えてください。

口頭説明。

全ての対応が、心の準備が整っている為、工事終了後も行き届いている。

 

 

 

[工事・工事作業者対応について]

■職人のお客様への対応(担当:松原)

こだわりなし。とてもよかった。

 

■工事中、完了後の清掃

とても整理整頓の出来る方だと思いました。

 

■プランナーによる清掃(担当:斎藤)

最後迄、心配りをしており、この人ならと思いました。

 

 

 

[その他]

■保証書をまとめた「お引き渡しファイル」について、

ご感想をお聞かせ下さい。

とても行き届いた書面だと思います。

 

■その他ご感想をお聞かせ下さい。

平成11年度に施工して以来、思い続けて、領収書を探した結果

が手元にあった為、とても心やすく相談ができ、嬉しく思い

ました。これから先も、ご紹介が出来たらと思います。

お問い合わせはこちらから!0120-755-127

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